Termos de Uso
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Ao utilizar nossos serviços ou efetuar compras, você está aceitando estes termos e condições, especificados abaixo:
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- As imagens são meramente ilustrativas (No caso dos vinhos safrados, a safra mostrada no rótulo da imagem pode não corresponder ao ano de fabricação do vinho comprado, bem como o produto enviado pode não ser exatamente igual a imagem apresentada na página deste site, devido as atualizações frequentes dos fornecedores.)
- Todos as validades dos produtos são conferidas no momento da separação de cada pedido. Assim, os produtos são enviados de forma que o comprador tenha um prazo mínimo de 7 dias para consumo, contados do recebimento de seu pedido, analisado com base no rastreamento do mesmo.
Não são aceitas devoluções/trocas de produtos que vençam na posse do comprador, num período superior a 7 dias, contados da data de recebimento. Excepcionalmente, no caso de produto enviado com validade expirada (por erro de separação), o comprador tem a garantia de receber o estorno dos valores do referido produto (neste caso, o produto precisará ser devolvido à empresa, via postagem nos correios, sem custos de envio para o comprador). - O comprador toma ciência que após sua compra, em até 2 dias úteis, ocorrerá o processo de separação dos produtos de seu pedido. Neste processo, um ou mais produtos de sua compra podem ser considerados esgotados pelo setor de expedição pelos motivos a seguir: produto extraviado (não encontrado), data de vencimento próxima de consumo do comprador (inferior à 7 dias, contados da previsão de entrega ao comprador), embalagem danificada ou produto com avariação interna.
Nestes casos, o departamento de expedição entrará em contato com o comprador via e-mail de cadastro e o informará do esgotamento dos produtos de seu pedido, dando ao comprador as seguintes opções:
a) realizar cancelamento da compra integral e devolução integral dos valores
b) realizar devolução do valor do(s) produto(s) esgotado(s)
c) realizar substituição do produto esgotado por qualquer outro de nosso site - A venda de vinhos ou de qualquer outra bebida alcóolica é vedada a menores de 18 anos;
- Beba com responsabilidade;
- Dirigir sob a influência de álcool configura delito, passível de sanção penal;
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo telefone (19) 3432-5859, ou se preferir, nos envie um e-mail para [email protected]
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